Comandă telefonică

Ai ceva de expediat? Operatorii noştri aşteaptă comanda ta telefonică!

De ce EASTLINES?

De mai bine de un deceniu, EASTLINESserviciul de coletărie cu discount se află cu succes în slujba clienților săi.

Știm că ți-e întotdeauna greu să trimiţi un pachet celor dragi de acasă și ai apelat la tot felul de variante improvizate: şoferi de tir, de autocar, de dube, cunoştinţe, prieteni sau unele aşa zis firme mai mult sau mai puțin serioase.

Iată de ce noi am inițiat și dezvoltat, începand cu anul 2007, primul serviciu cu adevărat profesionist de coletărie online, ce permite preluarea pachetelor tale de la ușă, oriunde te-ai afla în Marea Britanie şi livrarea lor, la timp şi în siguranţă, oriunde la ușă în România şi invers.

Astăzi, compania noastră procesează zilnic sute de expedieri, de la plicuri cu documente importante la mobilă și mărfuri paletizate, deservind atât comunitatea românească din Marea Britanie cât şi o multitudine de persoane juridice interesate în transportul de marfă, grupaje și coletărie între cele două ţări, având acum mai bine de 60,000 de clienţi ce ne folosesc cu încredere.

Comenzi onorate
Clienți
Vehicule de transport
Angajați proprii

Atuurile noastre

Logistica noastră actuală complexă, incluzând sedii, depozite, camioane, autoutilitare, call-centre deschis comenzilor telefonice și personal bine pregătit, este dublată astăzi de o multitudine de facilități tehnologice dedicate clienților noștri, de o platforma online complexă ce permite gestionarea comenzilor și clienților, cotații instante de preț, lansarea comenzilor online și plata cu cardul, urmărirea statusului expedierilor, identificarea coletelor cu coduri de bare și scanarea lor de-a lungul etapelor livrării, folosirea terminalelor de tip PDA de către curierii noștri.

Capacitate nelimitată de transport
Transport în fiecare zi, livrări rapide
Logistică complexă, sedii, depozite, utilaje
Call centre și suport clienți profesionist
Platformă gestiune comenzi, tehnologii de ultimă oră
Multiple facilități online pentru clienți

COTAȚIE INSTANTĂ DE PREȚ - AFLĂ PE LOC CÂT TE COSTĂ SĂ TRIMIȚI!

Ai ceva de expediat? Află instant prețul, serviciile disponibile și timpii de livrare!

SERVICII ȘI PREȚURI

Serviciu de la ușă la ușă dedicat plicurilor și coletelor standard.

În funcție de zonele de ridicare sau livrare există anumite limitări atât de dimensiuni cât și de volum iar facturarea se face în funcție de greutatea volumetrică sau cea reală.

Grila de prețuri pleacă de la £0.79/kg (plus TVA) în Londra (interior M25) sau £24.90 (plus TVA) pentru colete de până la 10 kg greutate volumetrică pentru UK Mainland. Timpul estimat de livrare este de începând cu 3-5 zile lucrătoare pentru ridicările din Londra. Mai multe detalii aici »

Doar pentru expedieri ce însumează peste 100 kg greutate reală.

Foarte convenabil ca preț, este propus clienților noștri din anumite zone ale Marii Britanii unde putem asigura prin logistică și mod de operare preluarea trimiterilor cu costuri mai reduse. Sunt acceptate orice fel de colete bine ambalate, inclusiv grupaje de marfa, mobilă, electrocasnice mari și electronice.

Prețurile în vigoare pleacă de la £0.49/kg (fără TVA) iar timpul estimat de livrare este de 7-10 zile lucrătoare. Mai multe detalii aici »

Serviciul Drop Off presupune aducerea expedierilor direct la sediile EASTLINES. Nu este un serviciu cu preluare de la domiciliu ci doar livrarea se face la ușă la destinatar.

Întrucât preluarea coletelelor și a plicurilor se face direct la depozit, expeditorii fiind cei care asigură aducerea lor fără costuri suplimentare pentru serviciul nostru, prețurile sunt mai mici decât cele standard și nu se ia in calcul volumul coletelor.

Prețurile pleacă de la £0.69/kg (fără TVA) iar timpii de livrare estimați sunt de 3-5 zile lucrătoare. Mai multe detalii aici »

Serviciul Cargo este disponibil zonei UK Mainland și transportă colete agabaritice mai grele de 30 kg și cu greutate optimă de până la 200 kg individual.

Cea mai mare latură a coletelor Cargo nu poate depași 250 cm, calculul prețului se face individual per colet în funcție de greutatea optimă (cea mai mare dintre greutatea reală și greutatea volumetrică).

Timpul estimat de livrare pleacă de la 4-6 zile lucrătoare. Grila de prețuri și mai multe detalii aici »

Serviciul XXL este disponibil de la ușă la ușă cu preluare/livrare doar din/către zona UK Mainland.

Coletele XXL sunt coletele voluminoase, cu laturi mai mari de 50 de cm dar mai mici de 250 cm, care depășesc greutatea standard optimă (cea mai mare dintre greutatea reală și greutatea volumetrică) de 30 kg. Prețul este calculat per colet individual, în general în funcție de greutatea volumetrică, întrucât aceasta este de cele mai multe ori mai mare decat cea reală.

Greutatea optimă maximă acceptată este de 1000 kg/colet. Grila de prețuri și mai multe detalii aici »

Serviciul Paletizat este disponibil, bineințeles, mărfurilor paletizate.

Eastlines a dezvoltat capacități importante de preluare a grupajelor paletizate și transportul și manevrarea lor. Preluarea și livrarea la adresă se face cu autoutilitare speciale, cu lift iar manevrarea implica folosirea de utilaje specifice (transpaleți sau motostivuitoare).

Se poate asigura, contra cost, și paletizarea anumitor trimiteri, prin furnizarea de paleți bază din lemn și a foliei de paletizare la momentul preluării de la adresă. Timpul estimat de livrare este de 3-5 zile lucrătoare.

NOUTĂȚI

Comenzile online pe website-ul EASTLINES pot fi lansate oricând, la orice oră din zi și din noapte, în orice zi a săptămânii. Mai multe detalii »

AMBALARE, PROTEJARE,  SIGILARE!

ESTE OBLIGAȚIA DVS!

Mai multe detalii »

In funcție de specificul serviciului ales, la momentul comenzii, va trebui să alegeți modalitatea de plată, una din variantele afișate, după caz:

PLATA NUMERAR LA RIDICARE (COP – cash on pick up)

PLATA NUMERAR LA LIVRARE (COD – cash on delivery)

PLATA CU CARDUL BANCAR (doar la comenzile online sau la punctele Drop Off)

PLATA LA BANCA

Mai multe detalii »

INFORMAȚII UTILE

TERMENII ȘI CONDIȚIILE

generali de furnizare de servicii poștale și de transport internațional ai EASTLINES.

APELÂND LA SERVICIILE EASTLINES ȘI PRIN LANSAREA COMENZII ONLINE SAU TELEFONIC, EXPEDITORUL (ȘI ASOCIAT, DESTINATARUL SAU TERȚA PERSOANĂ CARE LANSEAZĂ COMANDA) IA LA CUNOȘTINȚĂ, ESTE PERFECT DE ACORD ȘI SE OBLIGĂ ÎN TOTALITATE SĂ RESPECTE TERMENII ȘI CONDIȚIILE EXPUȘI ÎN ACEST DOCUMENT. Continuarea aici »

1. arme de foc (inclusiv cele cu aer comprimat sau de vânătoare)
2. arme albe (orice poate răni o persoană, incluzând cuțite, săbii ornamentale)
3. explozibili și muniție
4. artificii, pocnitori și alte produse pirotehnice
5. produse solide ușor inflamabile (cremene, pietre de brichete, chibrituri)
6. produse lichide ușor inflamabile (solvenți, decapanți, alcool de concentrație)
7. produse gazoase explozibile sau volatile (butelii cu gaz, aerosoli, extinctoare)
8. materiale și deșeuri radioactive, corozive, oxidante (inclusiv acid de baterii)
9. substanțe și deșeuri toxice și otrăvuri (incluzând erbicide, pesticide)
10. baterii (incluzând cele cu litiu, baterii auto)
11. droguri ilegale, produse farmaceutice asimilate
12. substanțe etnobotanice sau halucinogene
13. medicamente cu prescripție medicală
14. sânge, mostre pentru analize medicale, dejecții sau secreții animale sau umane
15. organe pentru transplant, material sanitar sau medical cu regim special
16. rămășițe umane sau animale (inclusiv oseminte, cenușă din incinerări)
17. piei sau blănuri de animale neargăsite, neprelucrate
18. animale vii sau moarte (incluzând păsări, reptile, insecte)
19. plante, flori naturale, semințe sau germeni
20. fildeș și produse din fildeș
21. țigări și alte produse din tutun (incluzând tutun vărsat sau neprelucrat)
22. material pornografic sau împotriva bunelor moravuri sau ordinii publice afișat exterior trimiterilor sau neprotejat în interiorul trimiterilor
23. lichide de orice fel (inclusiv cele cu vâscozitate mare) indiferent de ambalare
24. adezivi și vopsele
25. motoare, generatoare, piese mecanice ce contin produse petroliere, uleiuri
26. metale prețioase, pietre prețioase, bijuterii din metal prețios
27. bani (in orice monedă), instrumente financiare la purtator
28. carduri bancare de plată
29. produse contrafacute care circulă în vederea comercializării împotriva legii
30. antichități, lucrări de artă, tablouri din patrimoniul național cu regim special
31. bunuri cu valoare totală mai mare de echivalentul a £10,000 pe trimitere
32. produse ale căror import sau export sunt interzise sau necesită aprobări speciale sau documente însoțitoare conforme în concordanță cu reglementările legale în țările de proveniență, destinație sau de tranzit
33. produsele perisabile care necesită condiții speciale de transport și autorizare (produsele alimentare)
34. orice produse care periclitează integritatea, sănătatea și igiena personalului, integritatea bazei logistice și a echipamentelor sau a celorlalte expediții manevrate și care aduc atingere normelor de protecție a muncii, a prevenției împotriva incendiilor, a protecției mediului sau a normelor sanitare și de sănătate publică;

1. documente de identitate personală originale (buletin, pașaport, certificat de naștere, permis de conducere, etc)
2. cecuri, bilete cu valoare, instrumente financiare la purtător, cambii, certificate de trezorerie, acțiuni, alte valori
3. documente sau date personale și comerciale pe suport material (hârtie) sau electronic (cd, hard-disk, memory stick) inclusiv suportul acestora
4. produse interioare trimiterilor insuficient și necorespunzător pregatite și protejate conform fragilității, incorect ambalate sau incomplet sigilate și care nu respectă indicațiile din GHIDUL DE AMBALARE
5. produse care ies din ambalaj, sunt atașate/legate de alte colete fără ambalare separată sau care sunt dispuse în colete unite/legate între ele nepreluate separat
6. materiale și produse folosite la protejare, ambalare, sigilare, inclusiv dacă se folosesc genți, valize, poșete, huse, lăzi, cutii, recipiente sau articole similare. Acestea circulă fără valoare, doar ca ambalaj și fără a putea fi despăgubite pentru deteriorări de orice fel, înlocuire sau pierdere;

a. RĂSPUNDEM PENTRU PIERDEREA TOTALĂ ÎN TRANZIT ÎN LIMITA VALORII DECLARATE, DAR NU RĂSPUNDEM PENTRU DETERIORĂRI (INCLUSIV DAUNE TOTALE):

1. produse din sticlă și orice produse sau elemente ce conțin sticlă
2. produse din porțelan, ceramică, lut
3. produse din piatră, marmură, rășini, gresie, faianță
4. produse și elemente din plastic, fontă sau alte materiale casabile
5. piese fragile și componente auto voluminoase din tablă, aluminiu, plastic, sticlă (portieră, capotă, plafon, bară auto, parbriz, lunetă, etc)

b. RASPUNDEM ATÂT PENTRU PIERDEREA TOTALĂ ÎN LIMITA VALORII DECLARATE CÂT ȘI PARȚIAL, PÂNĂ LA UN ANUMIT PLAFON IMPUS, PENTRU ORICE DETERIORĂRI:

1. piese de mobilier asamblate (altele decât cele plat-ambalate – flat-packed) cu despăgubire maxim acceptată până la £50.00/colet (în cazul în care nu s-a optat pentru servicii de mutare speciale propuse de Furnizor, cu alte specificări de asigurare)
2. canapele, fotolii, paturi, dormeze, saltele și alte piese de mobilier ce presupun prezența la manevrare a cel puțin 2 persoane cu despăgubire maxim acceptată până la £50.00/colet (în cazul în care nu s-a optat pentru servicii de mutare speciale propuse de Furnizor, cu alte specificări de asigurare)
3. electrocasnice mari (bunuri albe/white goods) – frigidere, congelatoare, mașini de spălat, cuptoare, aragaze, mașini de spălat vase, cuptoare cu microunde cu despăgubire maxim acceptată până la £100.00/colet (în cazul în care nu s-a optat pentru servicii de mutare speciale propuse de Furnizor, cu alte specificări de asigurare)
4. televizoare de orice fel, inclusiv cu ecrane LCD, ecrane cu plasmă, digitale, monitoare PC cu despăgubire maxim acceptată până la £200.00/colet
5. laptopuri, tablete, monitoare, ipad, smartphone, telefoane mobile cu despăgubire maxim acceptată până la £200.00/colet

FOLOSIŢI CUTIILE DE CARTON PENTRU PREGĂTIREA TRIMITERILOR DVS!

AVANTAJE:

  • protecţie mai bună a conţinutului – cutiile de carton, mai ales cele din carton dublu stratificat, îşi păstrează forma şi protejează mult mai bine interiorul, mai ales în cazul produselor fragile. Folosiţi cutiile de carton în toate cazurile, mai ales dacă trimiteţi dulciuri, cosmetice, alimente, jucării, electronice, produse de uz casnic şi electrocasnice, etc. Acestea sunt mai bine protejate şi nu sunt presate, sfărâmate, turtite sau deteriorate. Genţile de mână sau rafiile nu permit acest lucru şi nu conferă nici o protecţie conţinutului fragil.
  • o mai bună sigilare – cutiile de carton pot fi foarte uşor şi complet sigilate cu banda adezivă. Deterioararea sigiliului sau deschiderea cutiilor poate fi uşor sesizată şi reclamată. Genţile, sacoşele rafia, valizele se închid de cele mai multe ori cu fermoare, pot suferi deteriorări, deschideri ale fermoarului sau ale buzunarelor şi nu prezintă siguranţa specifică unui colet bine sigilat.
  • posibilitatea etichetării – pe cutiile de carton se pot lipi foarte uşor etichetele necesare cu detaliile destinatarului cât şi diferitele elemente de identificare ale expediţiilor cu coduri de bare la diferiţii transportatori. Genţile, rafiile, valizele, prin materialul lor exterior textil nu asigură posibilitatea lipirii solide a unei etichete şi necesită operaţiuni suplimentare de înfoliere. Lipsa etichetelor de pe colete poate duce la blocarea livrării, întârzieri, rutări greşite sau chiar pierderea acestora.
  • mult mai bună manevrare şi stivuire – cutiile de carton, prin forma lor paralelipipedică şi prin suprafeţele lor plane specifice permit manevrarea mult mai uşoară şi preluarea pe utilajele specifice (cărucioare, paleţi, benzi sortatoare, etc) cât şi stivuirea lor mai uşoară şi în funcţie de greutate şi fragilitatea conţinutului (indicele gradului de aşezare în stivă). Cutiile vor fi dispuse în depozite şi în mijloacele de transport una peste alta mult mai uşor şi în acest fel cutiile fragile pot fi întotdeauna aşezate în partea superioară a stivei pentru a fi protejate. Genţile, rafiile, valizele se rostogolesc, alunecă, suferă deformări şi nu pot fi stivuite iar protejarea unui conţinut fragil este imposibilă mai ales în condiţiile în care acestea sunt grele şi voluminoase şi nu pot fi puse în partea superioară a stivei. Conţinutul fragil al unor astfel de trimiteri va fi presat, zdrobit, deteriorat în stivă sau la manevrari. Mai multe detalii aici »

Înscriere newsletter

Vrei mai multe informaţii?

Operatorii noştri aşteaptă să te ajute!